Wir versenden unsere Produkte über PostNL und Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Lieferzeit hängt von Ihrem Standort ab.

Eine Änderung oder Stornierung einer Bestellung ist nur möglich, wenn diese noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über das Kontaktformular oder info@smyrnajerky.com, wenn Sie Änderungen vornehmen möchten.

Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb der erwarteten Lieferzeit eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte über das Kontaktformular oder info@smyrnajerky.com. Wir helfen Ihnen bei der Sendungsverfolgung und stellen sicher, dass das Problem gelöst wird.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie das Paket über das Versandunternehmen verfolgen können. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mails auf Versandbestätigung und Sendungsverfolgungsnummer.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, um eine Rücksendung anzufordern. Wir senden Ihnen Anweisungen zur Rücksendung Ihres Produkts. Sie tragen die Kosten für die Rücksendung des Produkts, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.

Sollten Sie versehentlich das falsche Produkt bestellt haben, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich. Wir können versuchen, Ihre Bestellung vor dem Versand zu ändern. Wenn Sie das falsche Produkt erhalten, können wir es umtauschen oder Ihnen eine Rückerstattung anbieten.